Politique de retour :
Problème de taille, de couleur ? N'hésitez pas, retournez nous l'article sous 7 jours et nous vous proposerons soit un échange soit le remboursement de l'article (au crédit de votre CB) :
Si l'article ou les articles que vous avez commandés ne vous donnaient pas satisfaction, vous disposez d'un délai de sept (7) jours ouvrables à compter du jour de réception des articles, pour nous retourner, à vos frais, le ou les articles commandés.
Pour tout échange, votre ou vos articles seront échangés au plus vite selon les stocks disponibles et réexpédiés à nos frais.
Pour une demande de remboursement, elle s'effectuera dans un délai de 30 jours maximum.
Il est important, pour toute demande, de renvoyer le produit dans son emballage d'origine étiqueté et accompagné du bon de commande.
Label EKO
SKAL est un organisme de certification hollandais qui délivre la norme EKO pour les produits biologiques. Le domaine de Skal concerne l'agriculture bio, le traitement des produits agricoles, l'importation de produits hors de l'Union Européenne, les sociétés de commerce et de logistique (sauf les magasins).
Les produits concernés sont les produits alimentaires végétaux et animaux mais aussi non alimentaires tes que les huiles essentielles, teintures, textiles.
Skal est accrédité par le Dutch Council for Accreditation. Toute la chaîne de production est contrôlée au moins une fois par an.
95 % des ingrédients au minimum doivent être issus de l'agriculture biologique (contrôle du terrain, des cultures, garantie sans pesticides, sans Ogm, etc.). Les aliments contenant entre 70% et 95% d'ingrédients biologiques peuvent indiquer : "x% des ingrédients d'origine agricole ont été obtenus selon les règles de la production biologique". Ce label est strict, long à obtenir, et ses contrôles réguliers garantissent les produits issus de l'agriculture biologique. Tout notre textile en "coton bio" a obtenu ce label.
Oeko-Tex 100 et 1000
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